Notre charte qualité

Notre priorité votre satisfaction !

Page notre charte qualité ACP Sécurité - Plusieurs agents ACP Sécurité en poste à l'entrée d'un festival en juillet 2025.

La charte qualité ACP Sécurité incarne notre engagement quotidien en matière de sécurité privée. Elle structure l’ensemble de nos prestations autour de valeurs fortes et concrètes, dans le but d’apporter des réponses fiables, professionnelles et humaines à tous les besoins en sécurité. Qu’il s’agisse de la surveillance de sites, du gardiennage ou de la protection d’événements, notre approche repose toujours sur la prévention, la transparence et la réactivité.

Avant chaque mission, nous réalisons un diagnostic personnalisé, afin d’anticiper les risques et de proposer des solutions adaptées. Cette démarche proactive fait partie intégrante de notre charte qualité : elle nous permet d’intervenir de manière intelligente et préventive. Nos agents sont formés pour faire face à l’imprévu et capables de s’adapter rapidement à chaque situation.

Avec la charte qualité ACP Sécurité, vous avez la garantie de faire appel à une entreprise responsable, engagée et à l’écoute de vos besoins. Contactez-nous pour échanger sur votre situation et recevoir un devis personnalisé.

Voir la Charte de bonnes pratiques en matière d’achats de prestations de sécurité privée du CNAPS.

Responsabilité

Un diagnostic est systématiquement réalisé avant chaque prestation afin de gérer tous les risques de manière préventive et intelligente.

Transparence

Consultation de notre agrément préfectoral et assurance professionnelle ici ou sur simple demande.

Confidentialité

Chaque prestation est toujours réalisée dans le cadre d’un strict secret professionnel.

Réactivité

Nous gérons de l’humain donc forcément des paramètres imprévisibles.

Pour cela, notre organisation est conçue pour réagir rapidement, remplacement d’agents, résolution de problèmes à la requête du client dans les plus brefs délais.

Agents

Tous nos agents sont équipés de téléphone ainsi qu’une tenue bien distinctive affichant notre société.

Tous nos agents ont un casier judiciaire vierge, la formation correspondant à leur fonction et une carte professionnelle.

Société

Toujours à votre écoute, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email.

Nous pourrons vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins sécuritaires et vous établir un devis.